【 退換貨政策 】
➸ 客製化商品
根據消費者保護法第19條「客製化商品」不適用七天鑑賞期間（猶豫期）規定，恕無法以不喜歡設計或其他原因為由退貨、退款或換貨， 請您慎重選購，避免影響日後選購權益。
➸ 一般商品
七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），在簽收商品後隔日起算七日，在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下，可無條件退回商品，逾期恕不受理。
- 根據消費者保護法規商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期）
- 辦理退貨商品必須是全新狀態（未經使用）且完整全新包裝，請勿缺漏任何配件，否則將會影響退貨權益。
【 退換貨說明 】
申請退換貨（請點我）
➸ 若需要申請退換貨，請點選上述網址，並依條件進行申請。
➸ 若要取消訂單請直接告知客服不要填表單，填表單一律不處理。
➸ 若因退貨導致原訂單結帳總金額未達免運費標準，退款金額將直接抵扣運費$65元整。
- ➸ 若部分商品辦理退貨，僅保留加購商品時，加購商品將恢復原價計算。
➸ 若有任何特殊狀況，請先與客服聯繫。
【 海外退換貨說明 】
➸ 因國際運費昂貴，打噴嚏在海外訂單上會做更嚴格的品管，如有瑕疵請拍照聯繫客服，將會為您申請退款，您無須將產品退回。
➸ 我們無法進行海外無理由退換貨，您如在購物前有其他疑慮，可聯繫客服詢問商品細節，以減少與期望不符之狀況。
【 注意事項 】
- ➸ 為加速退款流程，款項一律直接退回原刷卡之信用卡/匯款帳戶
- ➸ 使用信用卡付款之訂單，退款將會刷退至當初刷卡付款的信用卡帳戶中，退款明細將隨下期帳單附上（退款作業約14個工作天）
- ➸ ATM轉帳 / 超商代碼繳費 / 7-11貨到付款：請提供以下相關資訊【 銀行(台幣帳戶)、銀行分行、戶名、帳號，以上資訊缺一不可 】，
- 資訊若提供錯誤造成二次匯款須扣除手續費(NT$30)，還請留意提供帳號正確與否。 (退款作業約14個工作天，需依各家銀行作業天數為主)。
- ➸ 提供退款帳號時請注意：提款卡卡號不一定等於存摺帳號，請以存摺帳號為準。
工作日：週一至週五 10:00-18:00 (不含六日與國定假日)，客服人員於工作日24小時內會盡快回覆信件。
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